¿Qué es la inteligencia artificial y cómo se aplica en los despachos de abogados?
La inteligencia artificial en los despachos de abogados ya es una realidad. La inteligencia artificial (IA) es un conjunto de técnicas y algoritmos que permiten a las máquinas aprender y realizar tareas que normalmente requieren inteligencia humana, como el razonamiento, la comprensión del lenguaje natural y el aprendizaje automático.
En los despachos de abogados, la IA se está utilizando para automatizar tareas repetitivas, como la revisión de documentos y la búsqueda de información relevante en casos legales. Asimismo, también se está utilizando para mejorar la eficiencia y la precisión en la toma de decisiones y para ayudar a los abogados a identificar patrones y tendencias en casos anteriores.
Sin duda, la incorporación de la IA en el día a día del sector legal ya es algo común. De hecho, muchas de las grandes corporaciones ya tienen softwares especializados en funcionamiento. Un ejemplo de esto es el primer caso de un abogado de inteligencia artificial, llamado Ross, desarrollado por la empresa IBM Watson. Ross ayuda a los abogados a encontrar información relevante en casos legales y a generar respuestas automatizadas a preguntas comunes.
Posibles aplicaciones de la IA en despachos de abogados
Existen varias formas en las que la inteligencia artificial (IA) puede ayudar a mejorar un despacho de abogados. Algunas posibles aplicaciones de la IA en un despacho de abogados incluyen:
- Análisis de documentos: la IA puede ayudar a analizar grandes volúmenes de documentos legalmente relevantes para extraer información relevante y ayudar a los abogados a encontrar pruebas importantes.
- Predicción de resultados legales: la IA puede ayudar a predecir el resultado probable de un caso legal en función de factores como la jurisprudencia previa, la experiencia de los jueces, etc.
- Generación de documentos legales: la IA puede ayudar a generar documentos legales de forma automatizada, como contratos, escritos legales, etc.
- Asistente virtual: la IA puede ayudar a los abogados a responder preguntas, brindar asesoramiento y administrar tareas.
- Automatización de tareas administrativas: la IA puede ayudar a automatizar tareas administrativas, como la gestión de citas, la organización de documentos, la facturación, etc.
Es importante tener en cuenta que la implementación de IA requiere una inversión en tecnología y recursos humanos capacitados.
Ventajas del uso de la IA
- Ahorro de tiempo y costes: La automatización de tareas repetitivas mediante IA permite a los abogados dedicar más tiempo a tareas de mayor valor añadido, como la estrategia legal y la negociación. De todos modos, el avance de la IA puede llevar a que tareas como la negociación también sea realizada por inteligencia artificial.
- Mayor precisión y eficiencia: La IA puede ayudar a los abogados a identificar patrones y tendencias de casos anteriores, lo que puede mejorar la precisión en la toma de decisiones y aumentar la eficiencia. Tal es el punto, que la IA es capaz de sacar la información más relevante de contratos complejos y presentarte posibles soluciones según los datos de los que disponga.
- Mejora en la atención al cliente: Puede utilizarse para proporcionar una atención al cliente más personalizada y eficiente. Además, permite automatizar ciertas respuestas que generan una mayor fluidez y mejora la velocidad de respuesta al cliente. El hecho de disponer de un sistema que automáticamente sea capaz de resolver dudas simples se convierte en algo diferenciador para muchos.
Desventajas del uso de la IA
En este ámbito, encontramos que las mayores desventajas se centran en puntos distintos a los propios resultados que la inteligencia artificial puede ofrecernos.
- Falta de humanidad: Aunque la IA puede automatizar tareas y mejorar la precisión, no puede reemplazar completamente la intuición y la comprensión humana. Por el momento, el factor humano aporta un valor extra en muchas de las tareas. Por ello, la IA se utiliza de forma complementaria a la figura del profesional.
- Costo de implementación: El desarrollo y la implementación de sistemas de IA pueden ser costosos.
- Riesgo de error: Como la IA se basa en datos y algoritmos, existe el riesgo de que se tomen decisiones equivocadas si los datos son incompletos o inexactos. Tal como se dice, solamente existe dicho riesgo de error si la base de datos no está completa o si se utiliza de una forma incorrecta para sacar conclusiones.
¿Hacia dónde vamos?
En conclusión, la inteligencia artificial en despachos de abogados es una herramienta valiosa que puede mejorar significativamente el trabajo de los profesionales del derecho. No solo los abogados pueden salir beneficiados, sinó que por ejemplo, los jueces también podrían contar con herramientas de gestión de información jurídica y metadocumentaria con IA y machine learning que les permitiría estructurar de forma más óptima (basada en data) sus razonamientos.
La aplicación de la IA en un despacho de abogados dependerá principalmente de los objetivos, entorno, especialización y áreas de práctica de las que disponga. Aún así, sus aplicaciones para todo tipo de despachos son a día de hoy inescrutables.
Veremos donde puede llegar esta tecnología, pero los ingenieros del conocimiento y los investigadores jurídicos ya han demostrado que el conocimiento jurídico puede modelarse para diseñar programas que tengan la capacidad de simular procesos cognitiv0s como mínimo iguales a los de las personas.
Sobre el autor:
Jordi Esparza
DiG Abogados
Especialista en Marketing y Blockchain
