ChatGPT y Protección de Datos

ChatGPT y su relación con la Protección de Datos

¿Conoces la relación entre ChatGPT y la Protección de Datos? En los últimos meses es posible que hayas oído hablar de ChatGPT como una auténtica revolución de la Inteligencia Artificial, con el lanzamiento en noviembre de 2022 de la versión ChatGPT-4. Una nueva versión más avanzada que destaca por su alto nivel de razonamiento, de comprensión de instrucciones complejas y de creatividad, siendo capaz de responder casi cualquier cosa que se le pregunte.

Pero, qué es exactamente ChatGPT, cuáles son sus aplicaciones o que implicaciones legales conlleva. A continuación, te lo explicamos.

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¿Qué es ChatGPT?

ChatGPT es un tipo de chatbot desarrollado por la compañía de investigación en inteligencia artificial OpenAI. La compañía con sede en California fue fundada en 2015 por un grupo de investigadores, entre los que se encuentran Greg Brockman o Elon Musk, y el objetivo de su actividad es el desarrollo de tecnologías de inteligencia artificial que sean de libre acceso para la sociedad.

ChatGPT es uno de los proyectos que la compañía ha desarrollado. Es un sistema de chat basado en el modelo de lenguaje GPT-3, que permite responder preguntas y realizar tareas conversacionales con humanos a través del uso de la inteligencia artificial. Ha sido entrenado con una gran cantidad de datos y cuenta con mas de 170 millones de parámetros que le permiten responder preguntas, mantener conversaciones de cualquier tipo, escribir y traducir textos, realizar resúmenes, recomendaciones o resolver ecuaciones matemáticas, entre otras. Es por ello, que muchos hablan de una nueva alternativa a lo que es Google, ya que este chat permite responder de manera inmediata cualquier tipo de pregunta.

Funcionamiento

Tal y como indican las siglas Generative Pre-training Transformer, ChatGPT es un modelo de lenguaje generativo basado en la arquitectura de ‘transformadores’ que utiliza una técnica consistente en entrenar un modelo en un conjunto amplio de datos de texto antes de ser utilizado para una tarea concreta. Es decir, cuando se le hace una pregunta o se le da un texto, el modelo utiliza lo que ha aprendido en el entrenamiento para poder generar una respuesta apropiada.

Aplicaciones para ChatGPT

Debido a la generación de respuesta rápida y a la precisión en los sistemas de búsqueda de información ChatGPT puede tener aplicaciones en diversos sectores. Como pueden ser las siguientes:

Sector empresarial, servicios financieros y tecnológicos. Puede aplicarse para mejorar la experiencia de atención al cliente en línea a través de su chatbot que permite proporcionar respuestas rápidas y precisas.
Comercio electrónico. Puede ser utilizado para la descripción de productos o proporcionar recomendaciones personalizadas a los clientes.
Sector de entretenimiento y medios de comunicación. Puede utilizarse para generar resúmenes, reseñas o sinopsis de películas, programas, redactar contenido de artículos o noticias de manera rápida.
Servicios de transporte. Es posible utilizar este sistema para la generación en tiempo real de horarios de autobuses, trenes o recomendaciones de trayectos.
Educación. Aumento de documentación y búsquedas de información con mayor precisión.
Es posible la creación de contenido, nuevas ideas, inspiración, brainstorming o nombres de empresa.

Implicaciones de ChatGPT en materia de protección de datos

Como hemos explicado en su funcionamiento, para que ChatGPT pueda realizar su función e interactuar con el usuario, es necesario el procesamiento y almacenamiento de la información facilitada por el usuario. Y es posible que dicha información facilitada pueda contener datos de carácter personal.

Los datos de carácter personal, según lo establecido en el artículo 4 del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD):

“toda información sobre una persona física identificada o identificable; se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona.”

Se consideran datos personales, el domicilio, email, DNI, IP, datos de localización o incluso el identificador de una cookie.

Si ChatGPT solicita datos de carácter personal deberá cumplir con las obligaciones establecidas en la normativa de protección de datos, como es el recabar el consentimiento para el tratamiento de los datos del usuario, informar sobre la identidad o datos de la empresa que trate los datos, la finalidad de tratamiento, el plazo de conservación de dichos datos, la posibilidad de interponer una reclamación a la autoridad de protección de datos, informar si se producen transferencias internacionales de datos, entre otras.

Actualmente, la recopilación y uso de datos de carácter personal por ChatGPT esta siendo objeto de debate y de preocupación en varios países europeos. Recientemente, Italia ha bloqueado el uso de ChatGPT por una recopilación ilícita de datos personales, falta de transparencia sobre el tratamiento de datos personales, de transferencias internacionales y la escasez de límites para el acceso de menores de edad. El garante italiano para la Protección de Datos Personales (Garante per la Protezione dei Dati Personali) asegura en su comunicado que ha abierto una investigación y que el bloqueo se mantendrá hasta que ChatGPT «no respete la disciplina de la privacidad».

Por otro lado, en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha solicitado incluir este asunto en el próximo Plenario del Comité Europeo de Protección de Datos, que se celebrará este mes de abril.

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En definitiva, el uso de la inteligencia artificial ofrece a la humanidad grandes posibilidades, y en concreto, el uso de la tecnología ChatGPT, puede ser muy útil para automatizar tareas de empresas y particulares. No obstante, esto conlleva también graves riesgos en materia de protección de datos, por lo que, se deberá usar siempre cumpliendo los estándares establecidos por el RGPD, informando al usuario sobre sus derechos, advirtiendo sobre su política de privacidad, y concienciando a las empresas sobre la necesidad de establecer guías de actuación.

En DiG Abogados somos expertos en derecho digital y ofrecemos asesoramiento a nuestros clientes en el proceso de cumplimiento de la normativa vigente en el sector de las nuevas tecnologías.

Sobre el autor:

Andrea Peláez